Politica de Confidențialitate

1. Identitatea Operatorului

Operator de date personale: LinișteVie Studio de Yoga

Sediul social: România

Activitate principală: Servicii de yoga, meditație și wellness

Responsabil cu protecția datelor: Echipa LinișteVie

LinișteVie, în calitate de operator de date personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților săi.

2. Categoriile de Date Colectate

Date de Identificare:

Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Data nașterii (pentru adaptarea sesiunilor)

Date Relevante pentru Servicii:

Experiența anterioară cu yoga sau alte forme de exerciții
Starea de sănătate generală și eventuale limitări fizice
Obiectivele personale de wellness
Preferințele pentru tipul de clase și programul dorit

Date Tehnice:

Adresa IP pentru securitatea site-ului
Cookie-uri pentru funcționalitatea optimă a site-ului
Informații despre dispozitivul și browserul utilizat

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prestarea Serviciilor de Yoga

Folosim datele tale pentru a personaliza sesiunile de yoga conform nevoilor, experienței și obiectivelor tale specifice, asigurând o practică sigură și eficientă.

Temei legal: Executarea contractului

Comunicarea cu Clienții

Datele de contact sunt utilizate pentru confirmarea sesiunilor, furnizarea de informații relevante despre program, și răspunsul la întrebările tale.

Temei legal: Executarea contractului și interesul legitim

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm feedback-ul și experiența clienților pentru a dezvolta continuu calitatea programelor noastre de yoga și wellness.

Temei legal: Interesul legitim

Respectarea Obligațiilor Legale

Prelucrăm date pentru respectarea cerințelor legale din domeniul prestării serviciilor de wellness și fitness în România.

Temei legal: Obligația legală

4. Partajarea Datelor cu Terți

LinișteVie nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți în scopuri comerciale.

Datele tale pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

Prestatori de servicii tehnice: Pentru menținerea și securizarea infrastructurii IT (hostig, email)
Servicii medicale de urgență: În cazul unor situații medicale care necesită intervenție imediată
Autorități competente: La cererea legală a autorităților judiciare sau administrative române
Consultanți legali și contabili: Pentru respectarea obligațiilor fiscale și legale

Toți partenerii cu care colaborăm sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv pentru scopurile specificate.

5. Perioada de Păstrare a Datelor

Clienți Activi

Datele sunt păstrate pe toată durata relației contractuale și timp de 3 ani după încetarea acesteia, pentru eventuale cerințe legale.

Potențiali Clienți

Datele persoanelor care ne contactează sunt păstrate maximum 2 ani, cu posibilitatea de ștergere la cerere oricând.

Date Medicale

Informațiile relevante despre starea de sănătate sunt păstrate conform reglementărilor din domeniul medical - 5 ani.

Date Tehnice

Cookie-urile și datele de navigare sunt păstrate maximum 13 luni, cu posibilitatea de gestionare prin setările browserului.

6. Drepturile Tale conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor, beneficiezi de următoarele drepturi:

🔍 Dreptul la Informare și Acces ↓

Poți solicita informații despre prelucrarea datelor tale și poți obține o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine. Prima copie este gratuită.

✏️ Dreptul la Rectificare ↓

Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete. Ne vei înștiința despre orice modificări ale datelor personale.

🗑️ Dreptul la Ștergerea Datelor ↓

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții, inclusiv retragerea consimțământului sau când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

⏸️ Dreptul la Restricționarea Prelucrării ↓

Poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor sau obiecțiile la prelucrare.

📤 Dreptul la Portabilitatea Datelor ↓

Poți primi datele personale într-un format structurat și să le transmiți către alt operator, în măsura în care acest lucru este fezabil tehnic.

⛔ Dreptul la Opoziție ↓

Poți obiecta la prelucrarea datelor bazată pe interes legitim sau pentru scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri.

Cum îți exerciți drepturile?

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin formularul de pe site sau prin email. Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

7. Măsuri de Securitate

LinișteVie implementează măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Măsuri Tehnice:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Sisteme de autentificare securizată
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea sistemelor pentru detectarea intruziunilor
Actualizări regulate de securitate

Măsuri Organizatorice:

Accesul la date pe baza principiului "need-to-know"
Instruirea personalului în privința protecției datelor
Contracte de confidențialitate cu toți angajații
Proceduri clare pentru gestionarea incidentelor
Auditurile regulate de securitate

8. Transferuri Internaționale

Principiu general: LinișteVie păstrează datele personale în România și în Uniunea Europeană, beneficiind de protecția completă GDPR.

În situația excepțională în care ar fi necesar un transfer în afara UE, ne vom asigura că există garanții adecvate prin decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau prin clauze contractuale standard.

9. Reclamații și Autoritatea de Supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sectorul 1, București

Telefon: +40.318.059.211

Email: [email protected]

Website: www.dataprotection.ro

Te încurajăm să ne contactezi mai întâi pentru a rezolva orice preocupare legată de prelucrarea datelor tale personale.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările importante vor fi:

Publicate pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
Comunicate prin email clienților existenți
Marcate cu data ultimei actualizări în partea superioară a documentului

Îți recomandăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de protecție a datelor.

Ai întrebări despre confidențialitatea datelor tale?